助听器如果出现故障没有声音了，先不要着急，可以先检查一下助听器的开关还有音量调节是不是已经打开了，再检查一下是在哪个档，

因为助听器的M档是听声音的，T档是打电话用的，如果说这两个都没什么问题，再去进行下一步检查。

（1）检查助听器电池

看看是不是因为助听器没电了，或者是安装时正负极装反了；还是助听器电池舱门坏了需要维修；再或者是由于助听器电池舱不干净导致腐蚀了。

（2）检查助听器耳模

可以检查看看助听器耳模是不是被堵住了，如果被耳垢堵住了可以用助听器配套产品-清洁刷将表面清洁干净。也可以把耳模取来了清洁一下，然后进行干燥再装上去。

（3）检查助听器的导声管

可以检查一下助听器的 导声管，看看是不是因为受了潮导致助听器没有声音，如果是助听器受潮的话其实大多是由于佩戴的用户耳朵比较容易出汗，

或者是周围环境比较潮湿造成的，只要注意平时在使用完后定时进行清洁和干燥就可以了。