如果在使用过程中助听器没有声音我们应该检查电池是否有电？没电就更换电池。

耳膜出声孔是否被耵聍堵塞？有就用小刷子清洁。

程序按钮是否处于静音状态？多按几下程序按钮。

音量开关是否关掉？左右动下音量开关。

耳背机没有声音，检查声管是否有水珠，有取下来清洁干净。

如果按以上步骤还是没有声音就送厂家维修助听器。