1、家人开始讲话前，先引起老人注意，刚开始佩戴的时候，助听器以舒适度为主，音量偏轻，因此，刚开始讲话前，需要吸引老人的注意。

2、以正常响度讲话，切勿大声喊，大声音可能会造成听损患者不舒适。甚至有听损患者会认为家人态度不好，造成不愉快。

3、语速适当放慢，切忌太快由于长期听力损失后，中枢神经处理声音的能力下降，无法分析快速的语言，因此需要家属适当放慢语速，吐字清楚地与患者交流。但值得注意的是，语速也不要太慢了。

4、讲话时，鼓励老人看您的表情与正常听力人士一样，交流不仅仅是听声音，能看到表情与手势有助于交流。有些老人由于听力损失时间很长，产生逃避交流的现象，不懂得面对面看交流对象。因此，家人需要鼓励老人与您面对面交流。

5、改变话题时，请让老人知道尽量与听损患者聊他们熟悉的话题，与老年人拉拉家常，聊聊回忆，一起享受交流的乐趣。

6、设法保持最小的背景噪声噪音会影响交流的，正常听力人士也深有感受。而听力损失人士，更容易受到噪音干扰。在聊天的时候，可以关闭电视机/收音机，尽量不要七嘴八舌，一个人说完，另一个再说。